Levering og retur

Levering

Vi sender bestillingen din så raskt som mulig. Normal leveringstid til Norge er 7 til 14 virkedager.

Frakten er gratis på alle bestillinger til Norge, uansett ordrebeløp. Du får et sporingsnummer på e-post når pakken forlater lageret.

Spore bestillingen

Når bestillingen er sendt, får du en e-post med sporingslenke. Du kan også kontakte kundeservice hvis du trenger hjelp til å finne pakken.

Retur

Vi vil at du skal være helt fornøyd med kjøpet. Derfor gir vi deg 30 dagers åpent kjøp i tillegg til den lovpålagte angreretten.

Slik returnerer du

1. Kontakt kundeservice på kontakt@stavia.se og fortell at du ønsker å returnere.
2. Du får returinstruksjoner og en returadresse på e-post.
3. Send produktet tilbake i originalemballasjen.
4. Så snart vi har mottatt returen, betaler vi tilbake kjøpesummen til samme betalingsmåte som ved kjøpet.

Angrerett

Etter angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra du mottar bestillingen. Vil du benytte angreretten, holder det at du gir oss beskjed innen fristen. Vårt 30 dagers åpne kjøp gjelder i tillegg til den lovpålagte angreretten.