Ångerrätt och retur

Du har 14 dagars ångerrätt från det att du genomfört köpet, även efter nedladdning. Ångrar du dig mejlar du hej@notesbyida.com och skriver ordernumret, så betalar vi tillbaka hela beloppet. Du behöver inte förklara varför.

Eftersom guiden är digital finns det ingenting att skicka tillbaka. Filen du redan laddat ner behåller du.

Hur snabbt får jag pengarna?

Vi lägger in återbetalningen samma dag eller nästa vardag. Sedan tar det normalt två till fem bankdagar innan beloppet syns hos dig, beroende på betalsätt. Pengarna går alltid tillbaka till samma betalsätt du använde.

Varför vi ger 14 dagar ändå

Lagen låter oss ta bort ångerrätten på digitala köp i samma sekund som filen är nedladdad. Nästan alla i branschen gör det. Vi gör det inte, och därför gäller fjorton dagar hos oss oavsett om du hunnit läsa hela guiden.

Om något är fel på filen

Går filen inte att öppna, saknas sidor eller är något annat trasigt, mejla oss så löser vi det direkt. Det påverkar inte dina 14 dagar.