Köpvillkor

Villkoren nedan gäller för alla köp hos Notes by Ida. Butiken drivs av NineZero AB, org.nr 559590-5455, Värmlandsgatan 8, 214 28 Malmö. Du når oss på hej@notesbyida.com och vi svarar inom 24 timmar på vardagar.

Vad du köper

Vi säljer digitala guider. Du får en fil att läsa i mobilen, på surfplattan eller skriva ut, ingen fysisk vara skickas. Vad som ingår i varje produkt framgår på produktsidan.

Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Du betalar med något av de betalsätt som visas i kassan. Köpet blir bindande när du slutfört beställningen och fått en orderbekräftelse på mejl. Skulle ett pris ha blivit uppenbart fel hör vi av oss innan vi genomför beställningen.

Leverans

Nedladdningslänken skickas till mejladressen du angav i kassan, direkt när betalningen gått igenom. Har du inte fått något mejl inom några minuter, titta i skräpposten och hör annars av dig så skickar vi den på nytt.

14 dagars ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från köptillfället, även efter att du laddat ner guiden. Är den inte för dig mejlar du oss inom 14 dagar, så betalar vi tillbaka hela beloppet. Du behöver inte motivera varför och du behöver inte returnera något, filen är din att behålla.

Lagen tillåter oss att ta bort ångerrätten på digitala köp så snart filen är nedladdad. Vi gör inte det. Fjorton dagar gäller oavsett.

Hur du får använda guiden

Innehållet är upphovsrättsskyddat och köpet ger dig en personlig användarrätt. Du får läsa den, skriva ut den och använda den hur mycket du vill för egen del. Du får däremot inte dela filen vidare, lägga upp den någonstans, sälja den eller använda innehållet kommersiellt.

Om något inte stämmer

Är filen skadad, ofullständig eller på annat sätt felaktig, hör av dig så rättar vi det. Du har reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen.

Om vi inte kommer överens

Skulle vi hamna i en tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Du kan vända dig till ARN på arn.se eller till EU:s plattform för tvistlösning på nätet. Svensk lag tillämpas på köpet.

En sak till

Våra guider är rutiner och verktyg för vardagen, inte vård eller behandling. Mår du riktigt dåligt, prata med 1177 eller din vårdcentral.